Mandiola HC  ·  Culinary & Hospitality Performance Consulting

World-class gastronomy.
Operations that perform.

We transform culinary concepts into more profitable, consistent operations built to scale.

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Francisco Mandiola — Chef
The Chef

Francisco Mandiola

The Most Awarded Chef in Chile

Francisco Mandiola empezó a cocinar a los 14 años. Formado en el INACAP, Peter Kump's New York Cooking School y el Culinary Institute of America, forjó su oficio haciendo stages en Patria, Tribeca Grill y el mítico Le Bernardin de Manhattan.

A los 23 años — siendo extranjero — fue nombrado Jefe de Cocina de L-Ray en Nueva York, restaurante calificado con 2 estrellas por el New York Times. De regreso en Chile, cada restaurante que dirigió — Coté Fromage, Conchas Negras, Baobab y Oporto — obtuvo los 7 tenedores (máxima distinción) en forma consecutiva. Al frente de Restaurante Europeo ganó Chef del Año tres veces seguidas — hazaña sin precedentes en Chile — y alcanzó el #70 del mundo (WBP Stars).

Ha cocinado para cuatro Jefes de Estado en la Semana de la ONU en Nueva York, asesoró a la FIFA en su primer congreso latinoamericano, fue contratado por el Gobierno de Brasil, participó como jurado en MasterChef Chile y es Embajador Culinario de ProChile para el mundo.

2020– NYC restaurant project · Casa Higueras (Valparaíso), Casa Valdés & Aurelia (Santiago)
2019 Best Restaurant in Chile — Círculo de Cronistas Gastronómicos
2016 Chef for 4 Heads of State at UN Week, NYC · Culinary consultant FIFA 75th Congress · Best Restaurant La CAV
2013+ ProChile Culinary Ambassador · Brand ambassador: BMW, Nissan, Volvo, Juan Valdez, Cousiño Macul, Brooks Brothers
2012–14 Three consecutive Chef of the Year titles — unprecedented in Chile · World #70 WBP Stars
2010 Restaurante Europeo — Best Restaurant, Best Chef (multiple editions)
2003–09 Conchas Negras · Baobab · Oporto — tres restaurantes consecutivos con 7 tenedores; nominaciones Mejor Restaurante & Chef del Año en cada uno
2002 Coté Fromage — Revelación Chef · Mejor Menú · Chef del Año
2001–02 Calle Ocho, NYC — Chef de Línea · Sous Chef
1997–01 L-Ray, NYC — Jefe de Cocina a los 23 · 2 estrellas New York Times · Stages: Peter Kump's · CIA Hyde Park · Le Bernardin · Tribeca Grill · Patria

Una firma boutique de
transformación gastronómica

La gastronomía de un negocio es visible — el concepto, la carta, el producto. Lo que destruye un negocio gastronómico es lo que no se ve: operaciones sin proceso y números sin control. Mandiola HC interviene en los tres pilares al mismo tiempo, con un modelo que no solo diseña la solución: la ejecuta.

I.

Gastronomía

Concepto, ingeniería de carta, recetas, estandarización y capacitación culinaria de la mano del chef más premiado de Chile. Construimos un producto técnicamente sólido, reproducible y rentable — no solo atractivo.

II.

Operaciones

La mayoría de los restaurantes no fracasan por mala gastronomía, sino por falta de proceso. Mapeamos toda la operación — desde las compras y el almacenamiento hasta el servicio y el personal — diseñando SOPs, estructuras de cocina y flujos de trabajo que eliminan el desperdicio, reducen la dependencia de personas clave y permiten escalar sin perder calidad ni consistencia.

III.

Rentabilidad

Food cost, ingeniería de menú, estrategia de precios y tableros de control en tiempo real. Identificamos las fugas de margen — platos que pierden dinero, porciones fuera de control, precios sin base técnica — y reconstruimos los números para que la operación genere utilidades reales, no solo facturación.

What we do

Every project begins with a diagnosis. From there, we design and implement the precise intervention your operation needs.

01 — Diagnosis

Initial Diagnosis

The entry point. A rapid, focused assessment that maps the main problems and opportunities in your gastronomic operation, with concrete recommendations.

02 — Interventions

Specialized Interventions

Seven areas: gastronomic concept, profitability, operations, purchasing, organization, service and management. Addressed individually or combined as needed.

03 — Programs

Integrated Programs

Complete transformation projects combining two or more areas. For operations seeking deep, sustainable and measurable structural change.

04 — Openings

Openings & Repositionings

We accompany the launch or repositioning of restaurants, hotels and complex projects: from concept through stable, profitable operation.

05 — Ongoing Direction

Fractional Direction

Monthly culinary, operational or full-scale direction. Mandiola HC expertise integrated into your operation on a permanent basis, without the cost of an in-house team.

06 — Complementary

Audits & Workshops

Targeted audits to assess your operation's current state. Executive and culinary workshops for teams that want to raise their level in a concrete, applicable way.

Who we work with

Restaurant Groups

With two or more units looking to standardize, scale and improve profitability.

Hotels & Resorts

Boutique, premium and chain properties seeking to elevate their gastronomic offering.

Social & Sports Clubs

With in-house food operations that need professionalization and consistency.

New Openings

Investor-backed projects that want to execute well from day one.

Wineries, Lodges & Destinations

Operations that need a culinary offering that matches their setting and brand.

Institutional Operators

High-volume food operations seeking efficiency, quality and control — without sacrificing any of them.

Track Record

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Restaurantes 15+

Fine dining, casual y conceptos propios a nivel nacional e internacional

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Ciro's
OX
Cuerovaca
Gatopardo
Sakura
Frutos del Mar
Oporto
Nolia
Casa Valdés
Cala
Toro & Tigre
Carnal
Barrica 94
Mr. Jack
Hoteles, Cadenas & Grupos 7+

Menús institucionales, formación de equipos y apertura de conceptos

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Hotel José Nogueira — Punta Arenas
Casa Higueras — Valparaíso
The Crepe Café
Freddo
Lomitón
Café Juan Valdez
Banquetera Martha Correa
Marcas & Embajadas 14+

Embajadas gastronómicas, partnerships de marca y lanzamientos corporativos

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Pro-Chile
Salmon Chile
Gobierno de Brasil
BMW
Nissan
Cousiño Macul
Viña Garcés Silva
Juan Valdez
Brooks Brothers
Riedel
Bergner Europe
Kenoz Caviar
Uraqui Caviar
Prática

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